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销售组织内部面临的6个挑战以及如何克服它们

销售组织内部面临的6个挑战以及如何克服它们

担心填充管道和最大化收益足以让任何销售领导者夜不能寐. 你知道你的团队有很多未开发的潜力, 但是由于某种原因, 你似乎无法移动指针.  

大发彩神争8下载最新手机版注意到,许多公司的内部销售团队也面临着同样的问题, 但他们往往很难找出问题的根源.  

结束不眠之夜. 以下是阻碍内部销售团队收入的六大挑战,以及如何解决这些挑战. 

1. 向虚拟销售过渡 

当内部销售人员建立有意义的东西时,他们就会茁壮成长, 与潜在客户面对面的关系. 但, 因为2019冠状病毒病使得办公室拜访和午餐不那么常见了, 销售人员争相学习如何用一种新的方式与潜在客户建立联系. 

数字销售 对销售代表来说有挑战性吗, 但通过视频通话,有很多方法可以与潜在客户建立关系. 以下是一些快速的技巧,可以帮助你的团队在进行虚拟销售时建立融洽的关系: 

  • 为介绍安排专门的时间. 鼓励你的销售人员慢慢来, 建立一个连接, 不要马上谈生意. 
  • 一定要打开摄像机. 视频会议可以帮助销售代表判断客户的肢体语言和兴趣, 因此,谈话更加自由. 如果你的销售代表打开了他们的摄像机,潜在客户可能也会打开他们的. 
  • 电话优先于邮件. 甚至定制的电子邮件也缺乏视频或电话的连接. 注重在电话中建立融洽的关系,主要使用电子邮件进行后续说明. 

2. 不参与所有的决策者 

与潜在客户发展关系很重要, 但他们并不是你的销售代表唯一需要见的人.  

销售代表不能等到客户准备好把他们介绍给团队. 他们是否早早地就开始对未来公司的决策过程提出问题. 流程中涉及哪些角色? 采购是如何工作的?  

销售代表是否建议潜在客户尽早邀请关键员工参加演示或电话会议. 这是谈生意的最佳时机,制定时间表,让交易继续进行. 有销售代表确认了吗 主要的决策者 是否提供审核报价和计划预算所需的所有信息. 

3. 没有做足够的研究 

问正确的问题表明你了解他们的需求, 但是,如果你不深入了解客户的业务,你就不可能知道正确的问题. 

成功的销售代表 做尽可能多的调查 在通话前对潜在客户进行评估. 查看公司的社交媒体账户, 网站, 投资者会打电话询问他们是否对你的产品或服务有明确的需求. 收集关于更广泛市场挑战的信息, 潜在危险因素, 投资计划将充实评估. 

销售代表应该评估他们的研究,并准备关键点,以显示产品或服务如何在市场中脱颖而出,并满足潜在客户的需求. 

4. 流程混乱 

即使你的团队正在全速前进, 你的销售代表可能会因为效率问题而失去机会. 没有流程和明确的期望来支持他们的工作, 从事数字销售的销售人员可能会精疲力竭. 高流失率和不断恶化的士气导致销售团队耗尽他们的销售渠道,放弃高质量的销售线索.  

创建系统的流程 分析每个阶段可以指导你的团队,并提供帮助你提高收益的见解. 与此同时, 定义最佳实践和监控团队表现可以让你的销售人员明确目标.  共享过程开发还为点对点指导和开发提供了独特的机会. 

5. 过程开发中不包括你的团队 

创建新的流程常常令人望而却步, 但是你的销售团队可能会提供比你想象的更有价值的信息.  

您的流程将影响它们的工作方式, 他们可能会看到一些对他们角色之外的人来说并不明显的机会. 没有他们的输入, 你的做法可能会阻碍他们的成功,让公司的收入倒退几个月甚至几年. 

问问你的销售代表,他们在自己的岗位上找到了哪些最佳实践. 与他们分享您的过程开发并请求他们的输入可以帮助您获得支持,因为他们对如何做出决策有了更清楚的理解. 这也为对等辅导和发展提供了一个独特的机会. 

6. 没有雇佣合适的人 

即使拥有非凡的流程,没有合适的人才,销售团队也无法成功. 不幸的是, 许多公司都经历过招聘方面的挑战,因为他们不知道什么才是公司理想的内部销售代表.  

清楚地了解你的组织对销售人员的要求. 最好的销售代表每天都专注地研究、倾听和运用解决问题的技巧. 他们也很有弹性,很容易接受反馈. 销售代表内部经常听到“不”, 但是,一个强大的销售人员需要保持投入和动力来提高他们的推销,并在他们的角色中变得更有效. 

一旦你知道 完全 你对下一个员工的期望是什么, 建立一个审查和面试的过程来帮助你识别这些品质.  首先,对每个候选人的角色和责任做到100%透明, 客户端, 和组织. 然后, 通过设计蓝图或战略问题来衡量候选人,并确定最强的候选人,从而简化面试. 

把你的内部销售挑战变成机遇 

找到阻碍你内部销售团队的因素是一回事, 但应对这些挑战并不总是容易的. 在ServiceSource,大发彩神争8下载最新手机版致力于 帮助内部销售团队茁壮成长 通过每天解决这六个挑战.  

准备好解决阻碍你内部销售团队的问题? 今天大发彩神争8下载最新手机版 充分发挥你们团队的潜力.  

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